Dasar Privasi

Azurefjord Expeditions berkomitmen untuk melindungi privasi pelanggan kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami atau melayari laman web kami.

Dengan menggunakan perkhidmatan Azurefjord Expeditions atau laman web kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda mengikut dasar ini.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi anda, termasuk:

  • Maklumat Pengenalan Diri: Nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos, tarikh lahir, dan butiran pasport.
  • Maklumat Pembayaran: Butiran kad kredit/debit dan maklumat pembayaran lain (diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga).
  • Maklumat Perjalanan: Pilihan perjalanan, tarikh perjalanan, tempat penginapan, dan keperluan khas atau diet.
  • Maklumat Interaksi: Komunikasi dengan kami (melalui e-mel, telefon, atau borang web), maklum balas, dan maklumat tinjauan.
  • Data Penggunaan: Maklumat tentang bagaimana anda melayari dan menggunakan laman web kami, termasuk alamat IP, jenis penyemak imbas, halaman rujukan/keluar, dan corak klik.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk pelbagai tujuan, termasuk:

  • Untuk memproses tempahan anda dan menyediakan perkhidmatan perjalanan yang anda minta.
  • Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai tempahan, pertanyaan, dan kemas kini perjalanan.
  • Untuk memperibadikan pengalaman anda dan menawarkan perkhidmatan yang relevan.
  • Untuk meningkatkan laman web kami, perkhidmatan, dan penawaran pelanggan.
  • Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan.
  • Untuk tujuan pemasaran, seperti menghantar buletin atau tawaran promosi (jika anda telah bersetuju untuk menerimanya).

3. Pendedahan Maklumat Anda

Kami tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

  • Pembekal Perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu kami menyediakan perkhidmatan kami (contohnya, syarikat penerbangan, hotel, operator pelancongan, gerbang pembayaran).
  • Kerajaan dan Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi hak kami.
  • Pihak Bersekutu: Syarikat di bawah kumpulan Azurefjord Expeditions untuk tujuan operasi dalaman.

4. Perlindungan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Ini termasuk:

  • Penggunaan penyulitan (SSL/TLS) untuk penghantaran data sensitif.
  • Akses terhad kepada maklumat peribadi hanya kepada kakitangan yang memerlukan.
  • Pelaksanaan langkah-langkah keselamatan fizikal dan elektronik.

Walaupun kami berusaha untuk melindungi data peribadi anda, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau storan elektronik adalah 100% selamat. Oleh itu, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.

5. Hak Anda

Anda mempunyai hak untuk:

  • Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Meminta pembetulan maklumat yang salah atau tidak lengkap.
  • Meminta pemadaman maklumat peribadi anda (tertakluk kepada kewajipan undang-undang).
  • Menarik balik persetujuan anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami di info@glaciersfrostcruises.com.

6. Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab untuk amalan privasi laman web tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

7. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh "Kemas Kini Terakhir" yang dikemas kini. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan.

Kemas Kini Terakhir: 15 Mei 2024

8. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di:

Azurefjord Expeditions
18-3 Jalan Ang Seng, Brickfields,
Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, 50470, Malaysia
Telefon: +60 3-2276 9800
E-mel: info@glaciersfrostcruises.com